FAQ

A exposição estará aberta durante quanto tempo?

De 21 de dezembro a 22 de março de 2020.

As crianças menores de 3 anos são admitidas na exposição?

Sim, mas terão de ser acompanhadas por adultos.

As crianças devem ser acompanhadas por um adulto durante a visita?

Sim.

Um Bilhete Família pode ser utilizado para 2 adultos e 2 crianças?

Sim, o Bilhete Família permite a entrada de 2 adultos e um máximo de 3 crianças (até aos 11 anos, inclusive).

Como posso pagar os meus bilhetes?

O pagamento na bilheteira pode ser efetuado tanto em numerário como em cartão de crédito/débito.

Posso comprar bilhetes na bilheteira da exposição só no próprio dia ou com antecedência?

É possível comprar bilhetes para qualquer data.

Existem outros locais onde comprar bilhetes?

Os bilhetes também estão à venda no site da Blueticket e nos locais habituais (Fnac, Worten, etc.).

Preciso de selecionar com antecedência um dia e um horário específicos?

Não é necessário. Os bilhetes não têm marcação de dia e hora e são válidos para uma única entrada na exposição.

E se eu tiver problemas aquando da compra do meu bilhete no site ou na rede Blueticket?

Para todas as perguntas relacionadas com a compra e emissão de bilhetes, entre em contacto com 18 20 (24h) info@blueticket.pt

Quanto tempo demora a visita à exposição?

Em média, uma visita à exposição demora entre 60 e 90 minutos.

Há cadeiras de rodas disponíveis?

A exposição disponibiliza gratuitamente uma cadeira de rodas. Basta solicitá-la na bilheteira e apresentar a sua identificação como depósito.

A exposição tem acessibilidades para utilizadores de cadeiras de rodas e outras pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, não existem quaisquer obstáculos na exposição, no local e na área circundante.

Onde posso estacionar?

Existem vários parques de estacionamento na zona da Cordoaria Nacional, bem como estacionamento de rua no exterior.

São permitidos sacos na exposição?

Mochilas, bolsas grandes, guarda-chuvas, etc., não são permitidos no interior da exposição.

Existe uma área reservada para comer/beber?

No hall da exposição, existe uma área de restauração (máquinas de vending).

É permitido comer/beber no interior da exposição?

Não, não é permitido.

É possível adquirir merchandising?

Sim, na Dino Shop situada no hall da exposição.

É possível ter acesso à Dino Shop sem pagar entrada na exposição?

Sim, a loja é acessível a todas as pessoas, independentemente de visitarem a exposição ou não.

Como posso manter-me atualizado em relação a todas as novidades da exposição?

Siga a nossa página do Facebook e o nosso site, para ter acesso a todas as novidades e atualizações.

Posso levar o meu animal de estimação?

Os animais de estimação não são permitidos na exposição. É por isso que agradecemos que os deixe em casa. Os cães de assistência são, naturalmente, permitidos.

Posso tirar fotografias na exposição?

A fotografia é permitida, mas desaconselhada, de forma a garantir a todos os visitantes uma experiência de visualização positiva. Está restringida a utilização de flashes, selfie sticks e objetos que possam obstruir a visualização dos outros visitantes.

Se perder um objeto na exposição, o que devo fazer?

A exposição não se responsabiliza pelo extravio ou deterioração de objetos no recinto. Qualquer objeto encontrado será entregue na bilheteira a quem provar ser seu.
Se perder algo durante a sua visita, envie um email para reservas.dinossaurosexplorer@gmail.com, indicando o que perdeu, onde e quando. Se esse objeto for encontrado pela nossa equipa, entraremos em contacto consigo. Caso prefira, poderá deslocar-se pessoalmente ao local da exposição.

Se tiver mais dúvidas, o que devo fazer?

Não hesite em contactar-nos através do mail reservas.dinossaurosexplorer@gmail.com. Teremos todo o gosto em responder-lhe.